Klíčové Aktivity
KLÍČOVÉ AKTIVITY
Vstupní řízení s klienty
Základním úkolem této klíčové aktivity je nabídnout služby projektu vhodným klientům. V této fázi poskytuje tým zájemcům komplexní informace o inovačním přístupu, o projektových podmínkách. Zároveň jsou se zájemci o službu vedeny hloubkové rozhovory, které mají za cíl zmapovat situaci klienta v kontextu možností projektu.
Vstup do projektu je podmíněn vzájemným souhlasem klienta a odborného manažera projektu. S účastníkem projektu sociální inovace je podepsána písemná smlouva o vstupu do projektu.
Předpokladem na počátku projektu je vstupní řízení s minimálně 20 potencionálními klienty.
Tato klíčová aktivita byla ukončena k 31.7.2014
Inovační sociální systém
Tato klíčová aktivita je jádrem celého procesu vytváření inovačního přístupu v přípravě psa-asistenta. Tým v této fázi pracuje s klienty, kteří úspěšně prošli výběrovým řízením, uzavřeli kontrakt o vstupu do projektu a stali se tak hlavními aktéry vývoje celé inovace.
Nový sociální systém přípravy psa-asistenta se skládá z několika fází práce s klientem. Systém je strukturován, má stanoveny cíle, časový rozsah, ověřování služby. Přesto je služba vždy individuálně připravena dle jedinečné situace každého jednotlivého klienta.
Principy inovace, práce s klientem:
aktivní přístup klienta od počátku služby
individuální plánování, odborné sociální šetření, práce se zakázkou
respekt ke specifickým potřebám klienta vycházejících ze zdravotního postižení, specifických projevů, prostředí, rodiny, sociálního okolí apod.
práce s multidisciplinárním týmem
terénní forma služby - služba v přírozeném prostředí klienta
práce s celým systémem (rodina, škola, zaměstnavatel, doprava..)
V rámci této aktivity tým poskytuje klientovi (a jeho rodině) veškeré podpůrné služby k výcviku psa-asistenta, které vycházejí ze stanovené zakázky a individuálně nastavených cílů jednotlivých příjemců služby s ohledem na povinnosti a principy vycházející z projektu.
Tato klíčová aktivita je průběžně odborně evaluována. Evaluační výstupy slouží k průběžnému hodnocení poskytované služby.
Poradenství
Poradenství je základním pilířem námi poskytovaných služeb. Poradenství vnímáme jako předpoklad úspěšnosti vzájemné práce klienta a poskytovatele služby. Je poskytováno všem zájemcům o inovační systém přípravy psa-asistenta. Dostupné, včasné a srozumitelné poradenství má funkci preventivní, proto klienty podporujeme ve využívání této služby.
Forma poradenství:
osobní, telefon, email, skype (viz kontakty).
Položit dotaz můžete i na těchto stránkách, záložka PORADNA a DISKUZNÍ FÓRUM
V případě potřeby se neváhejte na nás obrátit. Rádi poskytneme informace všem zájemcům.
Workshopy
Workshopy mají za cíl prezentovat průběžné výsledky sociální inovace přípravy psa-asistenta. Celkově bude realizováno od listopadu 2014 do června 2015 šest worskhopů. Místa setkání budou směřována do různých částí ČR tak, aby byla metoda rozšiřována v rámci celé republiky a také, aby zájemci o tuto problematiku měli lepší dostupnost na tyto akce.
Workshop je připraven zážitkovou formou.
Obsah:
stávající situace - kynologický systém
inovační metoda - sociální systém
filosofie, principy, přednosti a limity nového sociálního systému
kazuistiky, konkrétní ukázky práce
dosavadní výsledky inovace
evaluace, výstupy
Workshop je vhodný zejména pro:
profesionály pracující s osobami se zdravotním postižením
rodiče dětí se zdravotním postižením
politiky, představitele MPSV, Krajů
donátory
studenty a další
1. workshop LILBEREC (20.11.2014) - již proběhl
2. workshop OLOMOUC (22.1.2015) - je možné se přihlásit
3. workshop TŘEBÍČ (plán)
4. workshop
5. workshop
6. workshop
Evaluace
Odborná evaluace je nezbytnou součástí procesu celé inovace.
Evaluace, resp. hodnocení úspěšnosti projektu, považujeme za efektivní nástroj, který poskytuje během vytváření nového systému týmu zpětnou vazbu.
Evaluace je prováděna kontinuálně, od počátku do konce celého projektu. Výstupy evaluace jsou nezbytné pro hodnocení úspěšnosti projektu. Evaluační zprávy budou zveřejněny ve výstupech projektu po ukončení celého procesu inovace.
Pro potřeby evaluace je nezbytná spolupráce všech, kteří týmu poskytují svůj čas a energii na vyplňování dotazníků, rozhovory apod. Za ochotu a čas DĚKUJEME všem, kteří evaluaci neodmítají, podporují nás a poskytují nám zpětnou vazbu. Informace od klientů, účastníků workshopů, návštěvníků webových stránek atd. jsou nesmírně důležité pro kvalitní poskytování našich služeb. DĚKUJEME
Hodnotící konference
Konference je plánovaná v úplném závěru projektu, tj. v červnu 2015. Cílem setkání bude shrnutí projektových aktivit, naplnění cílů, poskytnutí výstupů z inovačního procesu.
Na konferenci se můžete předběžně přihlásit na email - palme@elvahelp.cz
Bližší informace o konání akce budou včas zveřejněny.
